מדיניות שימוש בפרטיות

עדכון אחרון: נובמבר 2025.

1. כללי

1.1 חברת שידורית בע"מ, לרבות חברות האם, חברות בנות וצדדים קשורים (להלן: "החברה") מתייחסת בכבוד לפרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר החברה, הפועל בכתובת https://rofim.org.il/ (להלן: "האתר"), ובכל כתובת נוספת בהתאם לשיקול דעתה. לפיכך, נבקש ליידע את כלל לקוחותינו, והמשתמשים באתר, באמצעות מסמך מדיניות זה במדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ובחברה. החברה רואה חשיבות רבה במסמך מדיניות פרטיות זה אשר מפרט, בין היתר, את האופן בו החברה אוספת מידע על ו/או אודות המשתמשים באתר במסגרת השירותים שהיא מספקת להם, ואופן השימוש בו.

1.2 מדיניות פרטיות זו חלה על כלל המידע הנאסף או נמסר לחברה באמצעות האתר – בין אם הוא מהווה מידע אישי ובין אם מידע שאינו אישי – כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובתקנות שהותקנו מכוחו.

1.3 כתנאי לשימוש בשירותים הניתנים על ידי החברה, ובכלל זה מסירת מידע מכל סוג לחברה, עליך לוודא כי קראת בעיון והבנת את תנאי השימוש באתר ואת הוראות מדיניות פרטיות זו. שימושך בשירותים מהווה הסכמה מפורשת, מדעת וללא סייג לכל התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש הנלווים לה.

1.4 מסירת המידע שמסרת ותמסור בעתיד לחברה בכל ערוץ שהוא, בין בע"פ ובין בכתב, בין אם באמצעות מדיות חברתיות שונות,אתרי אינטרנט, ובין אם באמצעות שליחת מסמכים שונים לצורך קבלת השירות, תלוי בהסכמתך וברצונך. ככלל, לא חלה עלייך כל חובה חוקית למסור את המידע כאמור, עם זאת, בלא מסירת המידע המבוקש ייתכן ולא תהייה אפשרות לספק לך את השירותים המבוקשים כולם או מקצתם. ככל שלא חלה עלייך חובה חוקית למסור מידע אישי שיתבקש ממך אתה מאשר כי מסירת המידע כאמור תלויה ברצונך והסכמתך. ככל והנך משתמש רשום ו/או ספק שירות המידע האישי שמסרת ותמסור לחברה יישמר במאגרי המידע של החברה ועשוי לשמש אותה לצורך אספקת השירותים המבוקשים בארץ ומחוץ לארץ ופעולות נוספות לצורך יישומן על מנת לספק לך את השירותים; לצורך אינטרס לגיטימי של החברה או מי מטעמה על מנת להגן על זכויותיה ועל מנת למלא כל חובה חוקית החל עליה.

1.5 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להפיק ולעשות כל שימוש במידע ונתונים סטטיסטיים, אגרטיביים, אשר אינם מזהים ואינם יכולים לאפשר באופן סביר זיהויו של אדם, וזאת לכל מטרה, לרבות העברתו לכל צד שלישי, הכל כפי שייקבע על ידי החברה, מעת לעת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.6 אתר זה הינו נכס דיגיטלי של חברת שידורית בע"מ והינו מהווה פורטל לזימון תורים עבור רופאים במגוון תחומים.

1.7 למען הסר ספק, אתר Rofim.Org הינם שירותים המוקנים ע"י חברת שידורית, והיא אינה מהווה נציגה או מורשית מטעם ספקי השירותים לרבות המרפאות ו/או הרופאים ו/או המכונים וכיוצ"ב המוצגים באתר. לפיכך, הגולש מוותר בזאת על כל טענה נגד החברה ופוטר אותה מכל אחריות שהיא לרבות לכתוב ולנאמר באתר זה בכל הנוגע לטיפול במרפאה, לתוצאות הטיפול ו/או תוצאות בדיקה רפואית, ולכל הקשור והנובע מכך, במישרין או בעקיפין, מכל מין וסוג שהוא ו/או כל טיפול ו/או שירות אחר המוזכר באתר.

1.8 המידע והתכנים באתר אינם מהווים חוות דעת רפואית או תחליף רפואי להתייעצות עם רופא. כל חומר רפואי המופיע באתר זה הינו אינפורמטיבי בלבד ואין לראות בו בשום אופן ייעוץ רפואי ו/או המלצה ו/או תחליף לטיפול. השירותים והמידע באתר זה הינם כלליים ולא ניתן להתאימם באופן פרטני לצרכיו של כל אדם ואדם ועל כן לצורך קבלת טיפול רפואי ו/או ייעוץ אישי עלייך לפנות להתייעצות עם רופא.

1.9 מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לשני המינים.

2. הגדרות

2.1 "שימוש באתר" - כל פעולה המתבצעת באתר לרבות אך לא רק: גלישה באתר ו/או כניסה ו/או צפייה בתכנים ו/או בחירת ספק שירות, עיון בפרטי שירותים, ו/או מסירת פרטים או מידע מכל סוג שהוא, הרשמה לאתר, ו/או ביקור של משתמש ו/או ספק שירות באתר, לכל צורך שהוא, לרבות לצורך חיפוש וזימון, שינוי או ביטול תור לספק שירות ויצירת קשר עם החברה – בנוגע למטופל, בין אם הינו משתמש רשום ובין אם אינו משתמש רשום, או כל פעולה אחרת המתבצעת באתר או באמצעות מערכות החברה המקושרות אליו, בין אם באופן ישיר ובין אם עקיף (למשל, זימון תור עשוי להיעשות באמצעות אתר אינטרט של הספק, במסגרתם ניתן לזמן תור באמצעות מערכת זימון תורים של החברה), באמצעות מכשיר קצה מסוג מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי טכנולוגי אחר.

2.2 "משתמש" - כל אדם פרטי, תאגיד או ישות משפטית אחרת (לרבות מטופל ו/או ספק שירות) אשר ניגש לאתר האינטרנט של החברה ו/או עושה בו שימוש כלשהו, כהגדרתו לעיל, בין אם באמצעות מחשב ו/או מכשיר קצה נייד, ובין אם פונה לחברה בדרך אחרת (לרבות באמצעות מענה טלפוני אנושי או מענה קולי באמצעות מערכת IVR) לצורך יצירת קשר עם החברה ו/או הזמנת או שימוש בשירותי החברה, או לכל צורך אחר, בין אם נדרש תהליך הזדהות ובין אם לאו.

2.3 "מידע":

2.3.1 "מידע אישי" –מידע המאפשר זיהוי של משתמשי האתר ו/או עשוי במאמץ סביר לזהותם באופן אישי (כדוגמת שמך, כתובת דוא"ל שלך, מספר ת.ז. שלך, גיל, גורם מבטח תאריך לידה שלך וכו'), לרבות "מידע" או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, תיקון מס' 13, התשפ"ד 2024).

2.3.2 "מידע שאינו אישי" - מידע אנונימי אשר אינו מאפשר, במאמץ סביר, לזהות את המשתמשים ו/או לקשר את המידע אליהם כגון נתונים סטטיסטיים כללים, נתוני שימוש מצטברים אודות משתמשי האתר, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דגם מכשיר, היסטוריית שימושים וכיוצ"ב.

2.4 "ספקי שירות" – כלל נותני השירותים המנויים באתר, להם ניתן לזמן תור באמצעות האתר בתחום הרפואה לרבות אך לא רק רופאים, אח/יות, קופות חולים, מכונים, מרפאות וכיוצ"ב.

2.5 "שירותי החברה" או "השירותים" - ככל והינך מטופל – פורטל דיגיטלי מתקדם בתחום הבריאות, המאפשר למשתמשים לאתר ספקי שירות רפואיים, לצפות בפרטיהם, ולבצע זימון תורים מקוון. הגישה לשירותים יכולה להיעשות הן ישירות באמצעות אתר החברה והן באמצעות אתרי אינטרנט אחרים המקושרים למערכת זימון התורים של החברה, לרבות אתרים המפנים אליה או משלבים את המערכת באתריהם. בנוסף, השירותים עשויים לכלול מסירת מידע, עדכונים ותכנים הנוגעים לספקי השירות.
ככל והינך ספק שירותים באתר - שירותי החברה כוללים את מכלול השירותים, הפונקציות והמערכות שהחברה מעמידה לרשות ספק השירות בהתאם להסכם ההתקשרות עמו, לרבות שירותים טכנולוגיים (מערכות טכנולוגיות לזימון תורים בבעלות שידורית), הנדרשים לצורך הפעלת השירותים באמצעות הפלטפורמה והנגשתם.

3. רישום לאתר ותנאי שימוש

3.1 השימוש באתר כפוף להסכמת המשתמש במדיניות זו ולתנאים לה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

3.2 בחלק מהשירותים המוצעים באתר, ולצורך זימון תור לספק שירות המוצע באתר, ו/או באמצעות מערכת זימון התורים אליה הופנית מתוך אתרי צד ג', ייתכן ותתבקש במקרים מסוימים לבצע תחילה רישום לאתר לצורך יצירת חשבון אישי. לפיכך, תידרש לעדכן פרטים אודותייך כגון אך לא רק, שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל פעילה, תעודת זהות, מספר טלפון, דרכי התקשרות וכיוצ"ב. חלק מן הפרטים האמורים יסומנו כ"שדות חובה" וללא מסירתם לא ניתן יהיה לבצע את הרישום, ויכול להיות כי שירותים מסוימים יוכלו להינתן אך ורק לאחר רישום. בחלק מהשירותים, יכול שתתבקש למסור פרטים נוספים מסוג שאלות רפואיות הקשורות לזימון התור שייקבעו ע"י הספק, ולשירותים נוספים, אך כאמור לא חלה עלייך כל חובה חוקית למסור מידע זה, אלא בהסכמתך בלבד.

3.3 זכויות קניין רוחני - כל זכויות היוצרים, סימני המסחר והתכנים באתר שייכים לחברה, אין לעשות בהם שימוש ללא רשות מראש ובכתב.

3.4 המשתמש באתר מתחייב שלא לעשות כל פעולה המנוגדת לדין, לרבות חדירה לא מורשית, פגיעה באבטחה או הפרעה לתפקוד התקין.

3.5 החברה לא תישא באחריות לשימוש לא תקין, שיבושים, טעויות, אובדן מידע, או תוצאה מכל פעולה המתבצעת בעקבות מידע באתר.

4. סוג המידע הנאסף /מתקבל

4.1 ביחס למשתמש באתר (בין אם הוא רשום ובין אם לאו) - שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל פעילה, תעודת זהות, גיל, תאריך לידה, מספר טלפון, נתונים דמוגרפיים, דרכי התקשרות, גורם מבטח, ספקים בהם ביקרת, וכן במקרים מסוימים "מידע" או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתו בחוק ותקנותיו. במקרים מסוימים, המידע יימסר על ידך באמצעות מערכת זימון תור דרך אתר צד ג' (כדוגמת אתר "שידורית" ו/או אתר של ספק). ייתכנו מקרים בהם החברה עשויה לקבל מידע אודותיך באמצעות הספק, במסגרת השירות שהחברה מקנה לספק. המידע המתקבל אודותיך אינו נבדק ו/או מאומת ע"י החברה, והאחריות לאמיתות המידע המתקבל בגינך הינה באחריותך בלבד. הבעלים המחזיקים במידע האישי כאמור הינם ספקי השירות השונים, לפיכך החברה פטורה מכל שימוש במידע שגוי, שמירת המידע דרישה, טענה, תביעה קיימת, או עתידית בקשר עם המידע כאמור.

4.2 ביחס לספקי השירות המנויים באתר - ספקים שונים עשויים להציג מידע אישי ו/או מידע עסקי אודותיהם כדוגמת פרטי התקשרות מסוג שם, טלפון, תעודת זהות, דוא"ל, קופות החולים עימן עובדים, כתובת מרפאה, תחום התמחות, מספר רישיון, השכלה, מיומנויות, תארים, תעודות אקדמאיות, כתבות, מאמרים, והכל לטובת מתן מידע אודות הספק למשתמשי האתר. החברה עשויה לאסוף מידע המתקבל אודותיך באמצעות צדדים שלישיים כגון ארגונים בתחום הרפואה (למשל קופ"ח/ בי"ח עמם אתה עובד) במסגרת שירותים נוספים אותם מקנה החברה. המידע המתקבל אודותיך אינו נבדק ו/או מאומת והינו באחריותם הבלעדית של הצדדים השלישיים, ובאחריותך בלבד לאמת את הנתונים המתקבלים אודותיך.

4.3 לחברה לא תקום כל אחריות משפטית ו/או אחריות מכל סוג ומין שהוא בנוגע לאופן קבלת המידע, שמירתו, עדכונו, שימוש במידע שגוי ו/או לא מאומת, שנמסר לה ע"י צד שלישי על כלל משתמשי האתר.

5. שימוש במידע האישי

אנו אוספים מידע שנמסר לנו אודותיך למטרות המפורטות להלן (כולן או מקצתן) ("מטרות"):

5.1 משתמשים באתר (בין אם רשומים ובין אם לאו):

5.1.1 לאפשר למשתמשים לבצע חיפוש, זימון, שינוי וביטול תורים ביומני הספקים המנויים באתר.

5.1.2 זיהוי ואימות המשתמש בעת ביצוע רישום לאתר ובכל ערוץ תקשורת אחר במהלך יצירת חשבון ואיפוס סיסמא. איסוף מידע אישי כאמור נעשה גם במהלך ביקור חוזר באתר ובעת הזנת שם משתמש וסיסמא.

5.1.3 לצורך זימון, שינוי, ביטול ו/או דיווח תקלה בנוגע לזימון התור, באמצעות מענה טלפוני אנושי ו/או באמצעות מערכת IVR ממוחשבת ע"י הזנת שם מלא ומספר תעודות זהות לצורך הזדהות.

5.1.4 להציע למשתמשי האתר ספקים לפי קרבת מגורים בהתאם לנתוני הגיאוגרפיה שיוזנו.

5.1.5 שליחת הודעות תפעוליות מסוג SMS או דוא"ל לצורך זיהוי ואימות הנתונים שלך, עדכון בקביעת, שינוי או ביטול התור שנקבע, לרבות תזכורות.

5.2 ספקים נותני שירותים באתר:

5.2.1 לצורך יישום הסכם ההתקשרות של החברה אל מול הספק במסגרתו מקנה החברה לספק גישה לאתר לרבות שם משתמש וסיסמא, העלאת תכנים, טיפול בפניות וכיוצ"ב.

5.2.2 לצורך זיהוי ואימות ספק השירות בעת ביצוע רישום לאתר ובכל ערוץ תקשורת אחר במהלך יצירת חשבון ואיפוס סיסמא. איסוף מידע אישי כאמור נעשה גם במהלך ביקור חוזר באתר ובעת הזנת שם משתמש וסיסמא (ככל ולא בחרת בשמירת הפרטים באופן אוטומטי).

5.2.3 שיפור איכות השירותים לרבות בכל הקשור לשימוש באתר, דיווח אודות תקלות, ויצירת קשר עם ספק השירות.

5.3 ובכלל זה עבור כלל משתמשי האתר:

5.3.1 שיפור איכות השירותים לרבות בכל הקשור לשימוש באתר.

5.3.2 שיפור, תיקון, איחוד וטיוב המידע אודות הספקים המנויים באתר.

5.3.3 משלוח מידע ו/או התאמת מודעות בדבר שירותים, תכנים והצעות שיכולים לעניין את הלקוח ו/או המשתמש וכן מידע שיווקי ופרסומי בהתאם להוראות הדין.

5.3.4 ניהול הפעילות העסקית של החברה.

5.3.5 בירור ויישוב תלונות, עריכת ביקורות פנימיות וטיפול בבקשות שונות.

5.3.6 עמידה בהוראות הדין וחובות רגולטוריות.

5.3.7 התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה וכל מי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים.

5.3.8 אכיפה של תנאי השימוש.

5.3.9 כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.

5.4 עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים.

5.5 בשימוש שירותי האתר, ידוע לך והנך מאשר כי זימון התור מתבצע בסימוכין לזמינות יומני הספקים המנויים באתר, או באופן אחר, ולפיכך אתה מסכים כי החברה תזין עבורך את הפרטים המזהים שמסרת לטובת תיאום, שינוי או ביטול התור.

5.6 כפי שצוין, אינך חייב על- פי חוק למסור את הפרטים, אולם ייתכן כי אי מסירת פרטים או מסירתם שגויים או חלקיים, בין השאר, ימנעו את אפשרות השימוש בשירותים באתר, יפגעו באיכות השירות הניתן או ביכולת ליצור איתך קשר. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכנם באופן מקוון באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

5.7 אם אתה מספק לנו מידע על אדם אחר (למשל בן משפחה, ילדיך, עובדיך או אחרים), עליך לעשות זאת אך ורק לאחר: (א) שעדכנת את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן (ב) הינך מצהיר כי קיימת לך הסכמה חוקית הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.

6. צדדים שלישיים וניתוח מידע

ייתכן שהחברה תאסוף ותסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים למתן השירותים ולניתוח מידע שאינו אישי מסוג אנונימי, סטטיסטי או מצרפי בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.

7. תקופת שמירת המידע

החברה תשמור את המידע אודותיך לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על- פי דין.

8. העברת מידע

8.1 ככל, החברה אינה חולקת את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. עם זאת, היא עשויה לעשות כן במקרים הבאים: על מנת להחזיק ו/או לעבד את המידע האישי שלך באמצעות ספקים וצדדים שלישיים המסייעים לחברה במתן השירותים (לרבות ספקים באתר כמוגדר לעיל, שירותי CRM, שירותי אבטחת מידע, שירותי דיוור, שליחת מסרים ופרסום). בנוסף לכך, ספקי צדדים שלישיים נוספים הינם שירותי מחשוב, שירותי תקשורת, שירותי עיבוד נתונים, שירותי שמירה ואחסון, שירותי ניתוח והפקת מידע סטטיסטי, שירותי מחשוב ענן, שירותי אבטחת מידע, שירותי דיוור, שליחת מסרים ופרסומים, או כל שירות אחר הרלוונטי לצורך אחת או יותר מן המטרות שלשמן נאסף המידע, לעמוד בדרישות הדין; לנהל את עסקי החברה; להגן על הזכויות, הקניין או על האינטרסים הלגיטימיים של החברה, של לקוחותיה. ו/או על פי אישור מפורט ממך לפני הגילוי; בכפוף לקיום דרישות הדין הרלוונטיות, החברה רשאית להעביר מידע אישי שנאסף אודותיך לספקי שירות צד שלישי אשר עשויים להיות מצויים במדינות אחרות בעולם, לרבות במדינות להן סמכויות שיפוט שמחילות חוקי הגנת מידע המספקים הגנה פחותה מזו הקבועה בדין בישראל, והינך מסכים להעברת מידע כאמור.

8.2 באישורך מדיניות פרטיות זו, הינך מסכים ומאשר לחברה להעביר לצד ג' (לרבות לספקים המנויים כהגדרתם במדיניות זו), מידע אישי שמסרת מרצונך ובהסכמתך בהתאם למידע האישי הנאסף עלייך כאמור בסעיף 4.1 למדיניות זו.

8.3 עבור ספקי שירות - באישורך אודות מדיניות פרטיות זו הינך מאשר לחברה להציג באתר החברה פרטים אישיים אודותך כאמור בסעיף 4.2 למדיניות זו.

8.4 החברה תהא רשאית למסור את המידע במסגרת הליכים משפטיים ו/או אם יתקבל אצל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור מידע אודות המשתמש, בהתאם להוראות הצו והדין, מידע אודות הלקוח לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט.

8.5 החברה תהא רשאית למסור את המידע במקרה שלקוח יפר את תנאי השימוש באתר, או אם יבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.

8.6 בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיתעוררו, בין הלקוח לבין החברה (לרבות חברות קשורות ו/או מי מטעמה).

8.7 בכל מקרה בו לדעת החברה מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של המשתמש.

8.8 במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של ארגון מחדש, שינוי שליטה, מלא או חלקי וכן עסקאות אחרות בקשר עם עסקי החברה.

8.9 אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בחברה, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות לקוחות ומשתמשים.

8.10 בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע או להקטין נזק לחברה, למשתמש, ללקוח ולצד שלישי כלשהו.

9. תקופת החזקת המידע

9.1 החברה תשמור את המידע במאגרי המידע שלה לפרק זמן הדרוש להבטחת קיום המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, או לפרק זמן ארוך יותר, בהתאם להוראות הדין המשתנות מעת לעת ולצורך הגנה על האינטרסיים הלגיטימיים של החברה.

10. רשתות חברתיות ומידע אישי שהמשתמש משתף

חברה עשויה להעמיד לרשות משתמשי האתר כלים לשיתוף וקישור תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים ("יישומים חיצוניים"). השימוש ביישומים חיצוניים איננו כפוף למדיניות זו אלא למדיניות שמונהגת ע"י היישומים החיצוניים.

11. תכנים ביישומים חיצוניים

היישומים החיצוניים (למשל דף הפייסבוק של רופאים. אורג) עשויים לכלול גם תכנים שפרסמת. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת פרסום מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.

12. אחריות בגין שימוש ביישומים חיצוניים

החברה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/ או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לך ולכל מי מטעמך, בגין השימוש ביישומים החיצוניים וכן בכל הקשור לפרסום התכנים כאמור. מבלי לגרוע מהאמור, הנך מתחייב לקיים את ההוראות והתנאים של היישומים החיצוניים.

13. קישורים

13.1 אתר האינטרנט שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או יישומים של צדדים שלישיים והשירות שניתן במסגרתם אינו ניתן על ידי החברה. החברה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחת המידע בהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. אינך מחויב לעשות בהם שימוש, השימוש בהם באחריותך בלבד, ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים ו/או דפי אינטרנט ו/ או יישומים כאמור לעיל.

13.2 החברה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/ או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לך ולכל מי מטעמך, בגין השימוש באתרים ו/ או דפי אינטרנט ו/או יישומים כאמור ו/או התוכן שמפורסם בהם ו/או השירות שניתם ע"י הספקים המנויים באתר. מבלי לגרוע מהאמור, הנך מתחייב לקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים ו/או דפי אינטרנט ו/או יישומים.

14. אבטחת מידע

14.1 החברה תנקוט משנה זהירות טכנולוגי בהתאם לאופי המידע על מנת למנוע אבדן, שימוש לרעה או שינוי של הפרטים האישיים שלכם. החברה תאחסן את כל הפרטים האישיים שלכם שיסופקו על ידכם בשרתים מאובטחים המוגנים בסיסמא ובחומת אש, בקרת הרשאות וגישה פנימית מצומצמת, הצפנת נתונים ומידע בעל רגישות מיוחדת במידת הצורך, ניטור תקופתי, נהלים פנימיים והדרכות לעובדי החברה.

14.2 החברה מייחסת חשיבות לאבטחת המידע במערכותיה ומיישמת מוצרים ונהלים לאבטחת מידע. עם זאת, כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם נתון לסיכוני אבטחת מידע ובכל מסירת מידע לחברה באמצעות רשת האינטרנט, הנך עושה זאת בכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. בכל מקרה, שקיים חשש לגבי אבטחת המידע או העברת המידע חברה, נבקש שתעדכן אותנו באמצעי התקשרות כמפורט במדיניות פרטיות זו לעיל.

15. שם משתמש וסיסמה

ככל והנך משתמש באתר וברצונך להירשם לאתר, במקרים מסוימים תידרש לבחור שם משתמש וסיסמא בהתאם להנחיות באתר. הנך אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ואינך רשאי להעבירו לאחר. ככל וקיים חשש לפיו אדם אחר משתמש בפרטי ההתחברות האישיים שלך, עלייך לעדכן את החברה ללא דיחוי על מנת שהחברה תוכל לנקוט באמצעים המתאימים. לפיכך באחריות המשתמש לנקוט אמצעי הגנה בסיסים בכל מחשב או מכשיר הקצה ממנו מבצע שימוש באתר, לרבות התקנת אנטי וירוס עדכני, נעילת מחשב, החלפת סיסמאות מעת לעת ושמירה על פרטיות הגישה, וזאת בכדי להגן על המידע האישי המאוחסן במכשיר הקצה.

16. אחריות בגין שימוש בלתי מורשה

החברה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, שימוש בלתי מורשה שייעשה בפרטי המשתמש (הן באמצעות האתר והן באמצעות הזדהות במערכת קביעת תורים טלפונים מסוג IVR) הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/ או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לך ולכל מי מטעמך וכן לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע להעברת ולקבלת המידע, השימוש בו ולשימוש באתר.

17. זכות עיון, תיקון מידע ומחיקת המידע

17.1 ככל שהנך מעוניין לעיין במידע השמור אודותיך במאגר המידע כאמור בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לעשות כן באמצעות פנייה לחברה בהתאם לפרטי התקשרות המופיעים במדיניות זו. הנך רשאי וזכאי לעיין במידע שנשמר אודותייך, לבקש לתקן, למחוק או להגביל את השימוש במידע שנשמר, לבטל הסכמה בכל עת, ככל שהשימוש מבוסס על הסכמה.

17.2 הנך זכאי ורשאי להימחק מרשימת הדיוור לדיוור ישיר (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות), בכל אמצעי הדיוור, וכן שלא נשלח אליך דבר פרסומת (כהגדרתו בסעיף 30 א לחוק התקשורת (בדואר אלקטרוני, הודעת SMS , פקס וכיו"ב. על מנת לעשות כן, באפשרותך לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו שמספרו 03-5193101 ו/או בדואר אלקטרוני it@shidurit.com ו/או במשלוח הודעה בחוזר ככל שנשלח אליך דבר פרסומת באמצעות מסרון SMS ו/או במשלוח הודעה כתובת בדואר לכבוד שידורית בע"מ, בכתובת: יעבץ 3 תל אביב.

18. פרסומת ודיוור ישיר

18.1 הנך זכאי ורשאי לבקש מהחברה שלא להיכלל ברשימות הדיוור ישיר (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות) של החברה וכן שלא יישלח אלייך דבר פרסומת (כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת) באמצעים אלקטרונים דוגמת דואר אלקטרוני, הודעות SMS וכו'.

18.2 על מנת לעשות כן, עלייך לשלוח פנייה בכתב למוקד שירות הלקוחות שלנו בכתובת it@shidurit.com ו/או בטלפון 03-5193101 ו/או במשלוח הודעה בדואר לכתובת יעבץ 3 תל אביב.

18.3 באישורך מדיניות פרטיות זו, הנך מבין ומאשר כי הינך רשאי, ככל ובהיקף שהדין מעניק לך זכות כזו ובכפוף לחריגים הקבועים בדין, לעיין במידע על אודותייך אשר מצוי במאגרי המידע של החברה ואף לבקש מהחברה לתקן או למחוק מידע זה אן אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו יש לשלוח אל החברה בקשה בכתב לכתובת דוא"ל it@shidurit.com.

19. הדין החל וסמכות השיפוט

19.1 התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל.

19.2 סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.

20. שונות

20.1 השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולכן הנך מתבקש לקרוא גם תנאים אלו בקפידה לצד תנאי השימוש הכלליים שכן מסמך זה מהווה חלק אינטגרלי ובלתי נפרד ממסמך תנאי השימוש הכלליים.

20.2 אתר החברה כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על אתרים צד ג', אין לחברה שליטה או אחריות על מדיניות הפרטיות והנהלים של צד שלישי.

20.3 אינך רשאי להסב את זכויותיך וחובותיך על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לאחר.

20.4 מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם לשינויים בחוק. אנא שים לב לשינויים אלו, אשר יופיעו באתר החברה, משום שהם חלים עליך. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת. בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

21. יצירת קשר

21.1 לכל שאלה או הבהרה בקשר עם מדיניות הפרטיות של החברה ניתן לפנות לחברה באמצעות כתובת הדוא"ל it@shidurit.com או באמצעות מכתב שיישלח לכתובת יעבץ 3 תל אביב.
נציגי החברה עומדים לרשותך בכל תלונה, בקשה, תגובה או שאלה.